Sonntag, 20. Oktober 2013

Klassische Massage von der Krankenkasse übernommen



Klassische Massage, Kommunikation über die Hände 

Massagepraxis Kosmetik Lee
klassische Massage mit Krankenkassenanerkennung

Riehen. Seok Lian Lee stammt aus Singapur, lebt aber bereits seit rund 30 Jahren in der Schweiz. Wir treffen Frau Lee in ihrem Kosmetikstudio „Kosmetik Lee“ in Riehen. Das betreten dieser Räumlichkeiten hat etwas vom Eintauchen in eine andere Welt. Es riecht nach exotischen Gewürzen und sanfte, meditative Klänge versetzen einem unvermittelt in eine Oase der Ruhe. Nachdem wir uns unserer Schuhe entledigt haben führt uns Frau in ihre kleine Teeküche. Sie spricht ruhig und bittet uns unsere Fragen zu stellen. Jetzt sind wir wirklich gespannt.

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Die Krankenkassen übernehmen die klassische Massage von Kosmetik Lee

Frau Lee erklärt uns, dass es schon immer ein Kindheitstraum von Ihr war Kosmetikerin zu werden. Die Arbeit mit und am Menschen sei es, was sie so dermassen fasziniert. Die Möglichkeit mit eigenen Händen zu lindern und manchmal sogar zu heilen, zu sehen wie diese kleinen Wunder geschehen ist etwas vom schönsten was man sich vorstellen kann, schwärmt die Kosmetik- und Massagefachfrau.

„Ein Kosmetikstudio zu führen ist kein Zuckerschlecken“

Natürlich steckt hinter jeder Massage ein enormes Wissen und noch mehr Erfahrung. Themen wie „Hautaufhellung oder Zahnbleaching“ sagt Sie, „sind zum Beispiel solche Behandlungen die sehr viel Erfahrung und Fachwissen benötigen und dieses geben wir sehr gerne an unsere Kundinnen und Kunden weiter“. Frau Lee ist gewährt uns einen kurzen Blick in die aufwendige Kundendatei, welche von Ihr stets a Jour gehalten werden muss, eine Arbeit, die halt eben auch sein muss. Sie spricht über den riesigen Berg Wäsche der jede Woche zu bewältigen ist und die Marketingmassnahmen die ständig zu überwachen und zu kontrollieren sind. „Da kann es schon mal zu Überstunden kommen, denn ohne Fleiss kein Preis“ fügt sie lachend hinzu.


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Kosmetikerin aus Berufung
Frau Lee von Kosmetik Lee, Riehen
Seok Lian Lee, Inhaberin Kosmetik Lee, Riehen

„Der Traumberuf Kosmetikerin hat sich schon sehr früh herauskristallisiert“, betont Sie nochmals und ergänzt, „die Alternative wäre  Ärztin gewesen, aber dazu hätte ich meine schulische Karriere und Ihren Umzug in die Schweiz  anders planen müssen“.  Wir bewundern diese Frau, Sie hat doch tatsächlich ihre Berufung zum Beruf zu gemacht.

Lernen von den Besten

Ja, Frau Lee ist ein Profi, dass merkt man ganz deutlich. Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind allesamt ebenfalls ausgebildete Kosmetikerinnen oder Masseure  mit langjähriger Erfahrung. So liegt den auch ein grosser Respekt in Ihrer Stimme, wenn Sie z.B. von ihrem Mitarbeiter Kantim zu sprechen beginnt. Kantim ist Thailänder und spricht kaum Deutsch, aber er soll die Thai-Akupressur beherrschen wie kein zweiter. „Nicht Schulbuchwissen“ sagt Frau Lee und Ihre Augen leuchten,“ gelebtes Leben“. Die Thai-Akupressur ist eine Massagekunst die gezielt die Akupressur Druckpunkte des Körpers zielen. Kantim, ein ehemaliger Schüler an der ältesten Massage-Schule Thailands, besitzt sämtliche Auszeichnungen und Diplome dieser uralten Technik. „Es ist eine grosse Ehre für mich von diesem Wissen profitieren zu dürfen“ sagt Frau Lee nicht ohne Stolz, „denn es ist ein kaum zugängliches Wissen, da es seit Jahrtausenden nur von „Meistern“ an ihr „Schüler“ weitergegeben wird“.

Vielseitig und anstrengend

Frau Lee lacht, als Sie in unsere erstaunten Gesichter blickt. „Ihr habt sicherlich gedacht, Kosmetikerinnen und Kosmetiker schminken den ganzen Tag, stimmt’s“?  „Ja das stimmt“ wollte ich gerade ausholen, „mindestens so ungefähr“. Doch Frau Lee klärt uns auf.  „Ein modernes und gut ausgerüstetes Kosmetikstudio, hält heutzutage eine abwechslungsreiche Palette von Dienstleistungen für Ihre Kundinnen und Kunden bereit. Gesichtsbehandlungen von der Hautaufhellung bis hin zur Anti-Aging- oder Akne Behandlung, Massnahmen zur Behandlung oder Prävention von Cellulite, Maniküre- und Pediküre, Wellnessmassagen, Depilation und vieles mehr gehören auf die „Speisekarte“ jedes guten Kosmetikstudios“, meint die Diplomierte Kosmetikerin mit EMR-Qualitätslabel, selbstsicher.

Frau Lee hat Recht und wir beginnen langsam zu verstehen. Kosmetikerinnen gehen viel tiefer auf die individuellen Bedürfnisse ihrer Kundinnen und Kunden ein als wir es vielleicht von einer Kleiderboutique oder einem Handyshop gewohnt sind. Ganz gleich, ob es sich dabei um die Beratung zu einem Hautproblem oder dem Verkauf eines Pflegeproduktes handelt. Die Kundin oder der Kunde steht immer im Mittelpunkt des ganzen Handelns. Im Studio gelingt es Frau Lee ein entspanntes Ambiente  zu schaffen und dabei selbst  immer sehr gepflegt und „aufgestellt“ zu wirken, auch wenn es Ihr einmal nicht darum zu Mute ist. 

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Lange Tag

Zahnbleichen bei Kosmetik Lee
Zahnbleaching by Kosmeetik Lee
Das Telefon läutet. Frau Lee geht ran: „Kosmetik Lee, meine Name ist Frau Lee, was kann ich für Sie tun“? – „Ein Zahnbleaching um 19.00 Uhr, ja das geht… bis dann“. Während sie den Termin in die Kundenkartei einträgt wird uns klar, dass die Präsenzzeiten in diesem Beruf schon sehr lang sind. Natürlich werden diese kompensiert, jedoch richtet sich dieses Studio auch in diesem Punkt, konsequent nach den Wünschen und Bedürfnissen Ihrer Kundinnen und Kunden. „Dafür sehen wir das Resultat unserer Arbeit auch immer sofort“, betont Frau Lee die sich schon sehr gut an diesen für sie neuen Rhythmus gewohnt hat. 

Internationale Erfahrungen ist Gold wert

Massage auf höchstem Niveau
Druckpunkt-Massage
Frau Lee bildet sich kontinuierlich weiter.  „Am liebsten in Asien oder den Vereinigten Staaten unterwegs. „Asien und die USA sind nämlich ethnische Schmelztiegel und für Kosmetikerinnen ein wahres Eldorado“ erklärt sie uns. Wir erfahren auch den Grund dafür. In Asien oder den USA leben Menschen mit chinesischer, thailändischer und indischer Abstammung. „Um die Haut und den Körper noch besser zu verstehen ist diese praktische Erfahrung durch keine Fachliteratur zu ersetzen“ davon ist Frau Lee überzeugt. Stimmt schon! Während bei den Europäerinnen noch oft die „Camouflage“, also das vertuschende Überschminken angewendet wird, steht bei den Asiatinnen  die korrekte Pflege der Haut an erster Stelle.  Auch Frau Lee packt kosmetische Probleme lieber ganzheitlich an der Wurzel an, als diese einfach nur zu überdecken. „Viele Schweizerinnen und Schweizer geben viel Geld für teure Schminkutensilien oder den Coiffeur  aus, aber bei den Pflegeprodukten sparen sie und kaufen stattdessen billige Produkte aus dem Kaufhaus, statt für die eigene Haut geeignete Produkte zu kaufen“, stellt Sie fest.


Ich liebe was ich tue

Auf die Frage welches Ihre „Lieblingsbehandlungen“ sind antwortet Frau Lee ohne lange zu überlegen: „Die Massagen. Vor allem die klassische Massage, welcher ja auch von den Krankenkassen übernommen wird, mit Ihrer lindernden Wirkung auf viele Rückenprobleme und die Hot-Stone Massage welche ein unglaubliches Wohlfühlerlebnis ist und vor allem in den kommenden Wintermonaten sehr gefragt ist“, bricht es aus Ihr heraus. Wir begreifen, dass eine professionelle Massage viel mehr als ein mechanisches Ritual ist. Vielmehr ist es eine Art von non-verbaler Kommunikation mit jeder Faser unseres Körpers.


Dienstleistungen Kosmetik Lee
Dienstleistungspalette von Kosmetik Lee

Unermüdlicher Wissensdurst

„Kommunikation ist ein Thema dass mich sehr stark interessiert und beschäftigt“ sagt uns Frau Lee weiter. „Ich habe sehr viele Bücher  über die non-verbale Kommunikation gelesen und auch schon entsprechende Seminare besucht. Das spannende für mich daran ist, dass Menschen wo auch immer auf diesem Planeten, eine Art von gemeinsamem, universellem Alphabet aus Stimmlagen und Mimik besitzen und einander verstehen. Für eine Kosmetikerin kommt jedoch noch ein entscheidender Faktor hinzu, über den noch nicht viel geschrieben wurde: die Berührung.  Wenn wir zum Beispiel ein Baby massieren welches uns noch nicht verstehen kann, so wird diese Massage vom Kleinkind nicht bloss als wohltuend empfunden, sondern hat etliche gute Konsequenzen auf das Gedeihen des Säuglings. Und genauso verhält es sich auch bei meinen Kundinnen und Kunden während einer Massage. Der Blutdruck und die Pulsfrequenz sinkt, die Muskulatur entspannt sich, Verklebungen von allfälligen Narben werden gelöst, die Wundheilung verbessert, Schmerzen gelindert, Stress abgebaut usw.  Es gibt keine vergleichbare Methode  der Verständigung und keine Sprache dieser Welt trifft so schnell und unmittelbar.  Tatsächlich also ist die Berührung eine der ersten Sprache die wir lernen und zugleich eine unserer wichtigsten Möglichkeiten uns auszudrücken – hab ich Recht“?
Vielen Dank für dieses Gespräch Frau Lee